Términos
Última actualización: 3 de junio de 2026
Quiénes somos
Czech Hikes organiza excursiones de un día desde Praga. Estos términos rigen la reserva y participación en nuestras excursiones. Al reservar, aceptas estas condiciones. Contacto: info@czechhikes.com, +420 775 622 690.
Reserva y confirmación
La reserva se realiza online eligiendo fecha, número de viajeros por grupo de edad y tus datos. La plaza queda confirmada cuando recibes nuestro correo de confirmación. Eres responsable de facilitar datos de contacto correctos.
Precios y qué incluye
Los precios se muestran por persona según el grupo (adultos, niños, etc.) e incluyen transporte de ida y vuelta desde Praga, guía local titulado, comida, agua y las entradas indicadas. No incluyen seguro de viaje, propinas, recuerdos ni gastos personales. El precio total se calcula antes de pagar.
Pago
Puedes pagar online con tarjeta de forma segura (a través de Stripe) o reservar ahora y pagar en efectivo el día de la excursión. No almacenamos los datos de tu tarjeta; los procesa Stripe.
Cancelación y reembolso
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la salida, con reembolso completo. Después de ese plazo o en caso de no presentarse, la reserva no es reembolsable. Para cancelar, escríbenos a info@czechhikes.com.
Cambios o cancelación por nuestra parte
Por motivos de seguridad o meteorológicos podemos reprogramar o cancelar una salida. En ese caso te ofrecemos otra fecha o el reembolso íntegro. No nos hacemos responsables de gastos adicionales (p. ej. alojamiento o vuelos) ajenos a la excursión.
Tus responsabilidades
Preséntate puntual en el punto de recogida acordado, con calzado y ropa adecuados. Participas según tu estado físico; informa de cualquier condición médica relevante al reservar. Sigue las indicaciones del guía durante la excursión.
Responsabilidad y seguridad
Nuestras excursiones incluyen actividad al aire libre y caminatas; participas bajo tu propia responsabilidad. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados del incumplimiento de las indicaciones del guía, de tu estado de salud o de circunstancias fuera de nuestro control. Te recomendamos un seguro de viaje propio.
Reclamaciones
Si algo no sale como esperabas, cuéntanoslo cuanto antes en info@czechhikes.com y haremos lo posible por resolverlo.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República Checa. Los conflictos se resolverán ante los tribunales checos competentes, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.